Réttmæt gagnrýni/Gott að þarna á að taka á hlutunum,rétt skal vera rétt !!!!!

Réttmæt gagnrýni
Innlent | mbl.is | 23.8.2011 | 11:08
Móðir stúlku, sem keypti sér farmiða hjá Icelandair með gjafabréfi, gagnrýnir félagið harðlega og segir það stunda ólögleg viðskipti. Upplýsingafulltrúi Icelandair segir gagnrýnina réttmæta

Berglind Birgisdóttir hefur á samskiptavefnum Facebookfjallað um viðskipti dóttur sinnar við Icelandair. Segir hún að félagið hafi skuldfært hærri upphæð af greiðslukorti stúlkunnar, sem notað  var við kaup á farmiða hjá félaginu, en upp var gefin við kaupin á miðanum.

Segir Berglind, að henni hafi verið tjáð af starfsfólki Icelandair að dóttir hennar bæri ábyrgð á þessum viðskiptum þar sem hún hefði átt að vita að gjafabréfiðið næði ekki yfir skatta og önnur gjöld. Ennfremur segir í bréfinu að hún hefði átt að vita að greiðslukortið yrði skuldfært fyrir þeim kostnaði.

Guðjón Arngrímsson, upplýsingafulltrúi Icelandair, segir athugasemd þessa réttmæta. „Ég get því miður ekki tjáð mig um persónuleg viðskipti einstaklinga við félagið, en athugsemdin er réttmæt.“ 

Guðjón segir framsetninguna hjá Icelandair ekki nógu góða og því sé full ástæða til að þakka fyrir þessa athugsemd konunnar.

Hann segir að Icelandair  muni  gera breytingar í framhaldinu, til að koma í veg fyrir að misskilningur sem þessi komi upp aftur./las þetta á fésbókasrsíðu Berglindar og synir þetta að það er ekki bara sum flugfélög sem eru í deiglunni, ekki i lagi það er svo einnig þarna!!! en þetta er gott að svona komi fram opinberlaga og viðbrögðin þessi ekki og þar til svar upplýsingafulltrúans ,er það sem gyldir þessu verður breytt og vonandi til batnaðar batnandi félögum er best að lifa/Halli gamli

Réttmæt gagnrýni